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安康分行举办职场形象和商务礼仪培训活动
发布时间:2019-06-21 来源:中行安康分行 供稿

为提升员工职业形象和内在修养,增强员工的服务意识和服务技能,提高对外服务软实力与核心竞争力,6月19日班后,安康分行特别邀请AICI国际形象顾问——张欣老师,对全体员工开展了职业形象和商务礼仪培训。安康分行副行长薛继武,城区支行和机关本部全体员工,县支行员工代表参加了培训。培训活动由办公室副主任张霞主持。

培训伊始,分行薛行长作了精彩的开班致辞。薛行长指出,礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民,礼仪是我们必须具备的一项基本素养。作为金融服务行业的一员,良好的服务形象关乎品牌形象,也关乎分行的长足发展。薛行长要求,一是希望参训人员要提高认识,扎实充电,力争本次培训活动学有所悟、学有所获。二是希望大家要对照标尺,查漏补缺。无论身处一线还是二线,都要拿出礼仪标尺对照学习,全面检查自身有无失礼、无礼之处。三是希望大家要学以致用、真学善用,切实将自身的思想和修为更自然、协调、得体地渗透到言行举止中,让学习礼仪、运用礼仪成为一种习惯、一种必需、一种时尚,从而塑造良好的职场形象,为分行发展进步注入更多新鲜元素和活力。

  培训过程中,张欣老师从标准礼仪规则、职业形象塑造、职场办公礼仪、接待拜访礼仪等实用技巧方面进行了深入浅出、生动详细地讲解,结合极具代表性的图片和现场案例演示,使参训人员能够直观明了地熟悉和掌握商务礼仪知识和行为规范。现场员工热情高涨,气氛活跃热烈。

短短两个小时的培训使员工受益匪浅、意犹未尽。大家纷纷表示,要将所学到的商务礼仪知识灵活运用到日常服务的每一个细节,真正让此次培训落地生根,开花结果,产出实效,在日常工作中更好展现安康中行人的良好精神风貌,为分行各项业务发展和事业进步做出新贡献。



  
  
 

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