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建行安康汉滨区支行荣获“2022年度陕西省银行业普惠金融服务先进单位”
发布时间:2023/3/14 来源:


此前,从陕西银行业协会召开的表彰大会上获悉,建设银行安康汉滨区支行2022年陕西省银行业协会开展“陕西银行业服务品质与普惠金融劳动竞赛”活动脱颖而出,被授予“2022年度陕西银行业普惠金融服务先进单位”荣誉称号这一荣誉的获得,是对汉滨区支行全体员工努力的褒奖和鼓励


  建行汉滨区支行是一支不畏艰难,敢于创新的队伍近年来,在各级领导的关心指导下,汉滨区支行从“安康创优精神”中吸取力量,以“龙舟文化”为载体,紧抓市场机遇,紧紧围绕中国建设银行“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,坚持“客户至上、注重细节”的服务理念,大力弘扬服务文化,不断提升客户体验,用心、用爱、用真诚创建文明示范网点,积极提升汉滨区支行的服务内涵,打造“心系客户,服务至上”的服务文化。


  在安康市银行业协会的大力支持下、在陕西省分行领导对汉滨区支行的创建工作高度重视下,省行渠道部多次派锐道咨询公司驻场指导,密切关注创建过程,开办规范服务培训课程,制定创建计划,聚全行之力创建文明服务网点。


汉滨区支行在市银协的大力支持下,在分行各个部门的协调指导下,根据前期制定的创建方案,做好分工协作,从厅堂硬件管理、文明优质服务、台账整理、录像监控,都落实专人,明确创建责任,大家有计划、按步骤有条不紊地开展创建工作,做到全参与人人行动。经过大家共同的努力,汉滨区支行的整体营业环境都得到了提升,除了为客户提供温馨舒适的服务,更是员工职业形象塑造、服务意识强化、柜面服务礼仪规范以及服务能力等方面进行了一次全面培训,使得员工服务水平都有了极大提升。在打造网点软硬件的同时, 汉滨区支行加快普惠金融产品创新,助力特色产业兴旺。一是对生猪养殖农户群体缺少担保抵押物等痛点,建行汉滨区支行围绕核心企业订单信息,创新“裕农快贷-产业链版”产品二是大力推广网络供应链金融服务,依托政府采购平台招投标信息创新“e政通”贷款产品。三是创新“裕农快贷-产抵押版”产品,以农民流转土地经营权作为抵押品,让流转土地富有金融属性。

此次获得陕西银行业普惠金融服务先进单位的荣誉是对汉滨区支行前期努力的肯定也是鞭策,更是一份更高的期许,汉滨区支行全体员工将以百尽竿头,更进一步的决心,继续学习、借鉴其行的先进经验从大处着眼,从小处落墨,不断开拓创新,继续致力于为客户提供更加规范化、精细化、多元化、品质化的金融服务,打造更优文明服务品牌,朝着更高的目标前行。



  
  
 

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