“用心服务，再创佳绩，兴安支行，加油!”这是安康农商银行兴安支行的晨会口号,而兴安支行的每位员工也都秉承着客户至上的服务理念，在心中牢固树立爱岗敬业，无私奉献的精神，让客户享受到最暖心的服务。

    近日，客户李先生着急的到安康农商银行兴安支行柜台询问自己手中社保卡在自助设备取钱显示账户异常的情况，柜员热情接待，经过与客户交流了解到，该业务需要回到外地的开户行办理。但目前李先生父亲在汉滨区第一医院住院，自己要照顾父亲,不便回开户行办理且急需用钱。针对此类情形，该支行员工秉承让客户少跑路的服务理念，迅速与开户行工作人员联系，协商按照特殊人群服务流程为客户办理业务，主动代开户行工作人员前往汉滨区第一医院核实客户情况，开户行工作人员根据上门核实影像资料远程为客户办理业务，解决了客户不便回开户行办理业务的难题，工作人员用心周到的服务也赢得了李先生的认可，践行了“四心银行”职责使命。