今年以来，石泉农商银行坚决贯彻中省市县打击治理电信网络诈骗工作部署，坚持“金融为民”理念，紧盯责任落实、风险防控、教育引导三大关键环节，推动全民防诈“走心”工程走深走实。

层层压实责任，全行形成“一盘棋”。将打击治理电信网络诈骗工作作为“一把手”工程抓紧抓实，结合中省市县打击治理电信网络诈骗犯罪工作最新指示以及属地涉案账户特征变化，动态研判、复盘，调整风控策略，形成“总行班子揽全局、支行阵地抓具体、一线柜员细落实、客户经理齐推动”的全员反诈模式，通过履职尽责正向激励与失职追责倒查惩戒双向制衡，压紧压实反电诈工作责任链条。

强化协同联动，多方拧成“一股绳”。围绕“护卡”和“断卡”两大目标，切实把牢存量账户排查、新开账户核实、异常交易监测“三道关口”，严格执行“五问三查一告知一承诺一回访”制度，对账户异常交易行为做到“早预警、早干预”；构建“规则+模型”双引擎机制，从客户视图、账户交易、设备指纹等多个维度分层匹配人脸识别、安全锁保护、非柜面限额等交互拦截工具，实现“数据驱动、模型侦测、系统拦截”的科技赋能新场景；主动对接人民银行、公安反诈中心，健全完善多边沟通、信息共享、协同作战长效机制，明确柜面主动识别、厅堂联动劝阻、警银协同处置等重点环节工作流程，有效增强网点应对和妥善处理电信诈骗类突发事件的能力，通过“事前预警、事中阻断、事后分析”的银行账户全生命周期管理，有效形成反诈工作强大合力。

加强宣传引导，构筑防控“一张网”。辖内各营业网点内部设立反诈骗宣传角，配置各类宣传折页、易拉宝、宣传海报、“断卡精灵”下载二维码等防诈骗知识“营养套餐”，共筑反诈安全线；结合实体店“订购”洗钱、虚假网络贷款、冒充电商客服等诈骗分子惯用诈骗类型，开展厅堂微沙龙，提升反诈免疫力；紧盯老年人和学生等易受骗群体，以金融知识“五进入”为契机，将“温情”骗局、理财养老骗局以及游戏充值和“刷单”等典型诈骗手段，与通俗易懂的语言和寓教于乐的方式相结合，筑牢防骗防护墙；定期开展专题培训，通过业务指导、经验交流、案例警示，实现宣传无死角，教育全覆盖。

下一步，石泉农商银行将继续坚持金融工作的政治性和人民性，持续打好防范电信网络诈骗源头治理、联防联控、宣传教育“组合拳”，打赢防范治理电信网络诈骗攻坚战，切实守护好人民群众的“钱袋子”。