为进一步做好“3·15”消费者权益保护教育宣传工作，深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行金融消费者权益保护主体责任，提高消费者的防范风险能力。2024年3月7日，工行安康平利县支行组织金融小分队走进平利县文化广场开展“弘扬雷锋精神，消保传递温暖”的消费者权益保障活动。

该行充分发挥网点优势，在营业大厅通过设立宣传展板、发放宣传小册子、开展现场讲解等形式，针对销售误导、过度授信、贷款挪用等热点问题及有关风险主动进行提醒警示，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法行为的侵害。并积极组织工作人员前往文化广场，通过现场发放宣传彩页，进行金融知识普及，尤其是针对银行卡防范电信诈骗、反假币进行重点宣传，引导群众提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。

通过此次“3.15”消费者权益保护教育宣传工作的开展，支行有效帮助广大客户树立了正确的金融消费观念，普及了金融知识，提升了客户的风险防范意识。今后，该行将持续坚持金融知识普及这项长期公益性活动，为不断构建安全、便捷、高效的金融消费环境贡献力量。