为进一步优化支付服务，打造适老化服务网点，近日，岚皋农商银行四季分理处从环境、服务、设备等多方面入手开展了一系列适老化支付服务活动，着力提升老年客户的金融体验。

为加强对老年客户群体的关心关爱，充分满足老年客户的金融需求，该分理处不断优化完善柜台传统服务方式，通过硬件设施来强化适老性服务，在网点设置了老年客户绿色窗口，减少老年客户办理业务等待时间。同时该分理处还设立金融服务驿站，为老年客户群体提供老花镜、轮椅、急救药箱等以备不时之需，进一步满足了老年客户群体的需求。

活动期间正值养老保险缴纳热潮，部分老年人因身体原因不便到营业网点办理业务，该分理处成立志愿者团队，借助“移动PAD”为客户提供上门服务，有效解决了老年客户群体的燃眉之急。

    下一步，岚皋农商银行四季分理处将持续关注老年客户金融服务需求，落实好便利支付、咨询服务等措施，不断优化完善适老化服务设施，确保老年客户享受到更加高效、便捷、贴心的金融服务。