日雕月琢，捷报频传。2月28日，在白河县十九届人大二次会议上，白河农商银行荣获2022年度“人民满意单位”荣誉称号，这是该行连续第九年获此殊荣！

2022年，白河农商银行紧紧围绕县委、县政府的中心工作，践行“四心银行”使命担当，主动履行社会责任，坚持“把业务做精，把服务做优，把品牌做强”的发展思路，不断在提升“硬环境”和“软服务”质效上下功夫，持续提升客户获得感和满意度。

坚守“人民至上”情怀，以真情换真心。该行始终坚持“扎根一方热土、服务一方经济、造福一方百姓”的发展情怀，以助推乡村振兴、服务中心大局为己任，在履行社会责任中不断彰显自身价值。积极组织一系列送学送教、爱心助学、扶贫济困、支持抗疫、夏日送清凉等慈善活动，全年累计捐款捐物35万元。在群众“最盼”上见真情，多次被授予“爱心企业”荣誉称号。 

锤炼“为民服务”本领，以创新开新局。立足银行与群众之间的“信息梗阻”问题，积极探索支农支小新路径，完善“乡村金融超市”服务体系，不断延伸服务触角。聚焦县域产业振兴，创新推出特色信贷产品，持续提升服务广度和精度。同时，落实“限时办结制”“倒计时工作法”等工作措施，促推工作作风转变、效能提升。在群众“最需”上下真功，金融服务质效有效增强，为实现业务发展再开新局面蓄能。

贯彻“问计于民”理念，以实干促实绩。聚焦助企纾困，推动各项惠民惠企政策精准传递，全年办理贷款延期6161万元，落实减费让利414万元，有效帮助企业渡过难关。落实金融服务顾问制，领导班子带头，深入田间地头，企业商户，累计培育龙头企业37家，家庭农场60户，农民专业合作社50户，种养殖专业大户281户，农业现代化示范园区3个。在群众“最急”上动真招，实现了自身高质量转型与支持地方经济发展同频共振。

成绩来之不易，荣誉更需珍惜。下一步，白河农商银行将紧紧围绕县委、县政府的工作部署，以“四比四创”主题实践活动为抓手，认真践行“服务最好、效率最快、满意度最高”的服务理念，持续深化“四心银行”内涵，继续扎根白河沃土、服务白河百姓，全力当好金融服务“店小二”，争做营商环境“排头兵”。