为助力高考,为高考考生及家长提供温馨暖心服务,工行安康分行结合安康市2023年高考考点,遴选10个网点作为“工行驿站 助力高考”主题网点,做好高考爱心服务工作。同时,全辖网点结合“工行驿站”品牌宣传,做好到店客户服务。
2023年6月7日和8日,该行10个“工行驿站 助力高考”主题网点在原有网点便民服务基础上,为考生和家长提供高考服务,考生凭准考证可享受工行提供的VIP绿色通道、休息、打印、复印、免费WIFI、饮用水、考试专用纸笔、口罩、医药等服务。并在全辖网点LED屏投放“工银驿站 盛夏关爱三重奏 工行助力高考季”等信息,向高考考生送出金榜题名、高考顺利的美好祝福。在设立“爱心助考站”同时,该行还会向考生家长讲解非法集资、反电信诈骗等金融知识,并解答考生家长有关金融知识和金融业务方面的咨询。
爱心助考活动是安康分行积极践行为民服务宗旨、履行大行责任的一项有力实践。下一步,该行将不断创新服务手段,强化服务外延,不断完善“驿站”便民服务站点,通过有序开放网点服务资源促进资源社会化共享,进一步打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的共享服务区域,更好地为广大客户服务。
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