自9月15日“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传启动以来,旬阳农商银行尖山支行立足实际,统筹安排,多维融合强宣传、促消保、优服务、暖人心,有效提升广大人民群众对金融消费者权益保护知识认知能力,共同维护金融秩序和社会稳定。
坚守阵地“强宣传”。该行以网点为依托,通过张贴海报、摆放宣传折页、设立宣传咨询台等,点对点、面对面开展“防范电信诈骗、反洗钱、防范假币”等知识讲解宣传;通过“村组干部微信群”“客户微信群”等平台互动宣传消保知识,广泛吸收群众意见建议,进而提升社会公众金融素养,促进国民金融健康,涵养良好金融生态。
进村入户“送服务”。他们紧贴民需,创新服务,组织员工到村组、入社区、进商户,把业务营销延展到一线,把支付结算、存款保险、收单结算等金融知识和政策送入田间地头、农民家中,真正把“四心银行”发展定位践行到经营管理各环节。
线下线上“促融合”。坚持“线上线下”相结合,把消保知识宣传融入经营管理全过程,与落实业务营销“12323”工作机制相融会,把为民办实事与践行普惠金融相关联,打通农村金融服务“最后一公里”,促进服务质量和业务发展“双提升”。
活动开展以来,该行累计发放宣传资料400余份,点对点宣传金融政策50余人次,受益群众310多人,累计营销实体贷款380万元,拓展信用卡15张、清收不良资产40万元。
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