“请取走您的存单!”随着智能柜员机的语音提醒,旬阳农商银行又迎来激动人心的时刻,该行营业部智能柜员机为刘女士成功办理首笔存款业务,标志着该行网点智能化转型迈出关键和基础性的一步。
“这效率太快啦!存款不用排队、不用填单,办个存单只用三分钟,省时省心又安全。”9月20日,首次拿到“智能存单”的刘女士,一边折叠存单、一边自言自语。
据了解,智能柜员机是一款集银行柜面多种业务,以用户自助操作为主、大堂经理协助为辅替代部分传统柜台业务的智能化终端设备,通过客户身份信息与业务信息的自动识别和自动匹配,大幅度提高信息处理的准确性,客户无需填写多项业务单据,仅需核对确认签名,即可办理定活期互转、电子银行、卡激活、改密、智能转账、生活缴费等多项业务,比传统柜台更高效,促进柜面业务分流、效率提升和客户体验。同时,智能柜员机还能结合业务风险等级融合了联网核查、人脸识别和人工审核,多重安全认证,让客户使用放心安心。
依托陕西农信数智普惠金融服务体系,改善金融服务方式、实现网点数字化转型、打造智慧运营新模式,是旬阳农商银行高质量发展的必由之路。下一步,该行将秉承“金融为民”初心使命,践行金融工作的政治性、人民性,按照“基础金融不出村、综合金融不出镇”要求,发挥好网点多、金融e站广的优势,有序推进网点智能化转型,做优、做精、做细“最后一公里”普惠金融服务,全力打造坚守初心、专注主业的专心银行,紧贴民需、创新服务的贴心银行,让利于民、普惠持续的良心银行,客户信任、社会信赖的放心银行。
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