为深入践行金融工作政治性、人民性，切实承担保护消费者合法权益主体责任，旬阳泰隆村镇银行组织5家营业网点主动走近金融消费者身边，扎实开展金融知识集中教育宣传活动，积极普及各类金融知识和金融政策，用实际行动增强人民群众金融服务的获得感。

一、内部“强培训” 保障宣传质效

为提升对外宣传效果，旬阳泰隆村镇银行积极组织员工消保知识、普惠金融知识、存款保险政策及反诈等相关知识的培训，通过对金融知识系统学习，深入理解，提升员工专业知识储备。同时，梳理相关知识话术，便于员工对宣传过程中公众可能问及的问题进行有效准备。

二、主动“请进来”打造宣传阵地

依托营业网点，通过电子显示屏滚动播放存款保险、反诈、反洗钱、非法集资等宣传标语；网点内张贴存款保险标识牌；在消保服务站和客户等候区摆放消保知识、普惠金融知识、存款保险政策及反诈防骗等折页；结合“5·15打击和防范经济犯罪宣传日”将存款保险与反电信网络诈骗，防范非法集资，反洗钱等知识嵌入存取款、转账等业务全流程；以生日会、茶话会、包饺子、包粽子等活动将客户请进来，通过播放宣传视频，讲解洗钱犯罪案例，防范电信诈骗，存款保险政策等方式，更加详细深入地为参加活动的客户讲解金融知识，以及防范参与洗钱的注意事项，进一步提高客户防范洗钱犯罪的意识和能力，同时号召参与活动的客户积极向自己的家人和朋友进行宣传。通过多方位宣传，实现了潜移默化传播金融知识的效果。

三、积极“走出去” 扩大宣传覆盖

主动开展“走出去”活动，村居、社区、企业、菜场“摆摊设点”，结合免费量血压、活动小游戏等方式相继开展了多次金融知识宣传活动，利用宣传展架、宣传折页、横幅等宣传材料，通过金融知识专题课程、义务讲解等方式帮助广大消费者，特别是老年客群、农民客群等群体对现代金融服务的理解和接受能力，帮助消费者了解金融知识，提高金融素养，加强风险识别和防范能力。

进农村：深入旬阳市吕河镇、白河县冷水镇、平利县五峰村、紫阳新桃村、向阳镇等农村地区，把存款保险、反洗钱反诈等金融知识以及旬阳泰隆村镇银行贷款政策送到田间地头，有效提高了农民群体的金融素养和风险识别防范能力，共开展宣传38次，触达792人。

进社区：利用上下班高峰和出行高峰在人口较为密集的社区入口处开展户外宣传。利用培训所得知识与宣传册简单明了地宣传解答金融消费相关与人民的切身利益的问题，群众参与积极性较高，共开展宣传28次，触达896人。

进校园：以“小小银行家”活动和“泰隆慈善基金会”捐赠的爱心图书室为宣传契机，培养学生才商，提示学生群体理性消费，共开展宣传7次，触达390人。

进企业：实地走访某建筑企业、某农业开发公司等企业，深入了解企业和员工的金融知识需求，向企业送服务、送政策、送知识。针对性普及金融政策，帮助企业更好地了解金融知识，共开展宣传18次，触达273人。

进商圈：以银行网点为主阵地，打造金融服务站，投放主题海报，积极开展反诈、反洗钱、消保等主题公益宣传。

下一步，该行将坚持践行“金融为民”初心使命，持续提升金融消费者的获得感和满意度，为营造和谐稳定的金融环境贡献更多的旬阳泰隆村镇银行力量。