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石泉农商银行:“四心”银行,温暖在行动
发布时间:2024/12/3 来源:苏秀月

在石泉农商银行后柳支行,每天都有来来往往的客户,上演着各种各样的故事,而这一天,柳女士的到来,让这个地方又多了一份温情。

柳女士身患疾病,只能依靠轮椅行动,但这并没有阻碍她前来办理业务的脚步。当她出现在后柳支行门口时,客户经理第一时间发现了行动不便的柳女士,迅速上前迎接。他小心地协助柳女士进入营业厅,那关切的眼神和轻柔的动作仿佛是对待自己的亲人。

在办理业务的过程中,每一位工作人员都展现出了极高的专业素养和热情他们耐心地询问柳女士的需求,为柳女士讲解业务流程和相关信息,一举一动都体现着对柳女士的尊重和关怀。

后柳支行还专门为柳女士开辟了绿色通道,减少她的等待时间。在业务办理完毕后,工作人员又将柳女士安全地送出银行,并叮嘱她路上小心。柳女士满是感激地说:“你们真是太好了,让我感觉特别温暖。”工作人员回应道:“这是我们应该做的,欢迎您下次再来。”

在整个业务办理过程中,工作人员以实际行动践行着他们的服务宗旨。他们的热心如同冬日暖阳,驱散了柳女士因身体病痛和行动不便带来的阴霾:他们的耐心让每一个步骤都扎实推进;他们的细心确保业务办理准确无误;他们的爱心让柳女士感受到如家人般的关怀。

这次服务不仅仅是完成一次业务办理,更是石泉农商银行“四心”服务理念的生动展现。工作人员用实际行动告诉每一位客户,无论何时何地,农商银行都是值得信赖的温暖港湾,始终为大家提供有温暖、有深度的金融服务。



  
  
 

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