为进一步提升各营业网点大堂经理职业素养和业务水平，强化服务意识、规范服务行为、拓宽服务领域，有效提升厅堂服务质效。11月30日，安康农商银行精心筹备开展了为期1天的大堂经理综合能力提升培训班，全行各营业网点大堂经理参加了此次培训。

    在开班仪式上，党委书记、董事长从紧跟发展步伐，提升认识“强担当”；对标短板差距，以学增智“强本领”；立足岗位实践，学用相长“促发展”三个方面对此次培训提出要求，希望学员学有所获。

   本次培训课程设置丰富多元、形式灵活多样。内容涵盖服务礼仪规范、消费者权益保护、厅堂应急处理、厅堂营销技巧及涉诈涉赌“资金链”治理等方面。授课老师通过深入浅出的理论讲解、生动翔实的案例分析以及逼真的现场模拟等多种教学方式，为参训人员营造了轻松且高效的学习环境，助力其扎实掌握相关知识与技能。 

   为确保培训效果，培训过程中还设置了互动问答、模拟演练等环节，参训人员积极分享自己的工作经验和心得体会，共同探讨实际工作中遇到的难题，有效加深了对理论知识的理解和掌握。培训结束后，还现场对全体参训人员进行了测试，进一步检验和巩固了培训成效。
   重整行装再出发，携手奋进新征程。厅堂作为客户服务的第一窗口，大堂经理肩负前后台协调重要工作，通过本次培训，进一步提升了大堂经理队伍的业务素质、服务水平与营销能力，增强了规范服务的意识，切实增强了“留客获客”的主动性和责任感，有效促进网点优质服务提档再升级，为安康农商银行各项业务稳健发展“蓄能”。