旬阳农商银行远程银行服务宣讲走进政银企座谈会

2023/3/21 来源:李娜

  

在刚刚结束的“新起点 新使命”旬阳市2023年重点产业链政银企座谈会上,旬阳农商银行工作人员介绍的远程银行金融服务吸引了众多企业家和小微企业主的眼球。

据悉,远程银行以“服务数字化”为建设理念和抓手,以客户体验为中心,通过运用无纸化、人脸识别、音视频等技术手段,优化柜面服务流程的同时加强业务风险控制。业务范围包括个人开卡、新开户激活、不动户激活、个人转账、个人综合签约、客户信息维护、密码管理(重置、修改和解锁)、挂失补卡、贷款咨询等11个高频业务场景。自远程银行服务项目上线以来,该行通过STM设备布放、业务调研及柜面业务风险防控培训等方式,确保业务平稳运行并有效地缓解了柜面服务压力,得到了广大客户的一致好评。

    站在新的历史起点上,旬阳农商银行将以智能化网转及远程银行运行为契机,以向旬阳市民提供“专心、贴心、良心、放心”四心银行为使命,细分客群创新产品、对接产业链升级服务、面对竞争市场加快转型,从系统、产品、服务等多个维度加速推进数字化、智能化进程,全面打造集约化、数智化、有温度的“数字银行”。