“我今年快70岁，全身多处残疾，每次来熨斗支行网点办理业务极为不便，但这里的员工从来没有嫌弃我，反而对我格外照顾，事情办得妥妥帖帖。”这是一位老爷爷一笔一划、发自肺腑，深情写给石泉农商银行熨斗支行员工的一封感谢信。

邹大爷是一位残疾老人，每次到熨斗支行办理业务，工作人员总会嘘寒问暖，热情周到为其办理养老金支取，手把手指导操作流程，快速高效办结业务。记得有一次，邹大爷的证件散落了一地，他残疾的身躯极不方便，是支行工作人员热心帮他整理好证件后，搀扶着送他走出网点大门......。在石泉农商银行员工看来，这是再正常不过的工作，却让邹大爷内心受到了极大的触动。在感谢信中，邹大爷还着重感谢了会计主管熊蜜和客户经理谈荣涛，热情洋溢地表达出对两位员工真诚帮助的诚挚谢意，并对他们细致耐心、务实高效地工作作风连连称赞！

纸笺传心意，温情暖人心。信的内容虽不长，没有华丽的辞藻，但字里行间饱含了老人对石泉农商银行金融服务的认可，也是熨斗支行打造“微光”特色党支部，不断优化提升客户服务缩影的真实写照。

近年来，石泉农商银行熨斗支行党支部始终坚持以“客户为中心”服务理念，积极践行“党建+金融”模式，成立志愿服务队，定期前往敬老院开展上门服务活动，为行动不便的老年客户开通绿色通道金融服务，充分彰显了“四心银行”企业文化，就像感谢信里写的“新时代、新景象、新面貌、新风尚”。下一步，石泉农商银行熨斗支行党支部将结合自身实际，以创建“微光”特色党支部工作为抓手，以最严格的标准、最用心的态度来抓服务、优管理、促发展，赢得老百姓的“金口碑”，有力推动金融服务质效迈上新台阶。